O que foi bloqueado e quando
A TOTVS anunciou em 2024 a descontinuação de relatórios do Backoffice do Protheus. O suporte a eles terminou a partir da 12.1.2410, e o bloqueio foi entregue por pacote: nas releases 12.1.2510 e superiores, até 30 de junho de 2026 o sistema mostrava um aviso e deixava usar; a partir de 1º de julho de 2026, mostra o aviso e volta ao menu.
| Marco | O que acontece |
|---|---|
| 2024 | Anúncio da descontinuação dos relatórios do Backoffice |
| 12.1.2410 | Relatórios descontinuados deixam de ter suporte |
| 01/07/2026, na 12.1.2510 ou superior | Bloqueio efetivo: o relatório não abre mais |
| 12.1.2610 (outubro de 2026) | Bloqueio de relatórios de PCP, DPR e SFC, descontinuação definitiva dos relatórios antigos do OMS e de parte dos relatórios do mercado internacional |
No PCP, o bloqueio já tinha sido adiado duas vezes. A TOTVS informa que agora ele entra na 12.1.2610 sem nova postergação.
Quais módulos foram afetados
A lista geral da TOTVS reúne mais de 380 relatórios de Ativo Fixo, Contabilidade, Planejamento e Controle Orçamentário, Financeiro, Estoque, Faturamento, Compras, Call Center, Gestão de Projetos, CRM, Gestão de Compras Públicas e Gestão de Contratos, e as páginas de cada módulo acrescentam outros. O Fiscal tem cronograma próprio, e o PCP e o OMS entram na 2610.
Nem tudo saiu. Relatórios oficiais da Contabilidade, como o Razão e o Diário, e relatórios de estoque como o P7 e o Bloco K continuam com suporte normal.
O que é o Smart View e o que ele não é
O TOTVS Smart View é uma aplicação web, que substitui o antigo TReports, com três tipos de recurso: relatórios, tabelas dinâmicas e visões de dados. Ele permite criar relatórios novos ou duplicar e personalizar os existentes pelo navegador. A própria TOTVS o diferencia de uma ferramenta de BI.
Dois avisos da TOTVS pesam na decisão. Não existe um de/para completo entre os relatórios antigos e os do Smart View, porque são funcionalidades diferentes. E, no faturamento, a TOTVS avisa que os relatórios do Smart View não terão os mesmos resultados dos descontinuados. No Financeiro, a própria Central lista dezenas de relatórios antigos sem objeto de negócio correspondente no Smart View.
As quatro saídas
| Saída | Quando faz sentido | O que considerar |
|---|---|---|
| Usar o relatório padrão do Smart View | Quando existe equivalente e o resultado atende a área | Conferir os números contra o relatório antigo antes de aposentá-lo |
| Criar ou personalizar no Smart View | Quando não existe equivalente ou o padrão não atende | Exige desenho do relatório e, às vezes, objeto de negócio próprio |
| Compilar o relatório antigo como função de usuário | Como ponte, enquanto a substituição não fica pronta | Sem suporte e sem atualização da TOTVS; a responsabilidade passa a ser da empresa |
| Levar para um BI | Relatórios gerenciais, com volume grande ou que cruzam várias áreas | O Smart View não tem otimizações para dados massivos |
A terceira saída ganhou um atalho em agosto de 2026: a TOTVS publicou um pacote de relatórios do legado, com os fontes originais convertidos em funções de usuário e renomeados (o FINR130, por exemplo, virou U_FINR130C). O pacote cobre Financeiro, Estoque, Compras, Contabilidade, Ativo Fixo, Planejamento Orçamentário e Gestão de Compras e de Contratos, não recebe atualizações e o download exige contrato ativo. Os fontes podem exigir ajustes para compilar, e o menu precisa ser alterado para a nova função. A TOTVS não publicou parâmetro para desbloquear os relatórios originais.
O que o Smart View exige
- Servidor próprio para o Smart View, instalado por um agente em Windows ou Linux. A referência mínima da TOTVS é de 8 núcleos e 16 GB de memória para 20 usuários simultâneos, com mais 4 GB a cada 10 usuários.
- Banco de dados separado do Protheus: PostgreSQL, SQL Server (exceto Express) ou Oracle, nas versões indicadas pela TOTVS.
- No Protheus, REST 2.0 configurado e a LIB a partir de 20241007 para a instalação simplificada.
- Comunicação com o servidor de licenças TOTVS. O consumo de licença depende do tipo de conector usado, e a TOTVS informa que o uso integrado pode exigir custo adicional de infraestrutura.
- Pacotes de menu da release aplicados, para os relatórios aparecerem no módulo.
Armadilhas comuns
- LIB anterior a 20241007, que falha na configuração inicial.
- Parâmetro MV_HVERAO ativo em algum grupo de empresas, entre as causas de usuário não autorizado.
- Configuração do REST (chave PrepareIn e instâncias) gerando erros de objeto inválido ou lentidão.
- Porta de configuração do Smart View exposta, quando ela não deve ser acessível publicamente.
- Relatórios de grande volume: há limites de tamanho e, no Financeiro, a geração em CSV é a orientação para volumes altos.
- Permissões por perfil: sem o gerenciamento de recursos, o usuário só visualiza e exporta.
Como priorizar
- Levante com cada área quais relatórios bloqueados eram usados e com que frequência, e separe os de fechamento, os fiscais e os gerenciais.
- Para cada um, verifique se há equivalente no Smart View e compare os números com o relatório antigo.
- Use o pacote do legado só como ponte, com prazo para a substituição definitiva.
- Leve para o BI o que é gerencial, de grande volume ou cruza várias áreas.
- Se a empresa vai atualizar para a 12.1.2610, inclua PCP e OMS no levantamento antes da virada.
O que muda na versão de outubro está em o que muda na 12.1.2610, e a lógica de indicadores confiáveis sobre o Protheus, em BI executivo no Protheus: as três camadas.
Em resumo
- Desde 01/07/2026, a 12.1.2510 bloqueia centenas de relatórios do Backoffice descontinuados desde a 12.1.2410.
- Na 12.1.2610, o bloqueio chega a PCP, OMS e outras áreas, sem nova prorrogação.
- O Smart View é o substituto indicado, mas não há equivalente para tudo e os resultados podem mudar.
- O pacote de relatórios do legado funciona como ponte, sem suporte nem atualização da TOTVS.
Próximo passo: levantar os relatórios em uso por área e decidir, para cada um, entre Smart View, relatório próprio, ponte com o legado ou BI.
Fontes e referências
- TDN: relatórios do Backoffice Protheus descontinuados.
- Central TOTVS: relatórios do Financeiro bloqueados após a descontinuação.
- TDN: pacote de relatórios do legado convertidos em funções de usuário.
- TDN: relatórios do PCP bloqueados a partir da 12.1.2610.
- Central TOTVS: relatórios do OMS e o Smart View.
- TDN: o que é o TOTVS Smart View.
- TDN: Smart View integrado ao Protheus.
- TDN: requisitos e licenciamento do Smart View.
- TDN: perguntas frequentes do Smart View no Protheus.
Perguntas frequentes
Principais dúvidas sobre o tema
Por que meu relatório do Protheus parou de abrir?
Porque ele está na lista de relatórios descontinuados pela TOTVS. Em ambientes na 12.1.2510 ou superior, o bloqueio passou a valer em 1º de julho de 2026: o sistema mostra um aviso e volta ao menu.
Existe parâmetro para desbloquear os relatórios antigos?
A TOTVS não publicou parâmetro de desbloqueio. A alternativa oficial é compilar os fontes do legado como função de usuário, sem suporte e sem atualização.
Todo relatório bloqueado tem substituto no Smart View?
Não. A TOTVS informa que não existe um de/para completo e que, em alguns módulos, os relatórios do Smart View não trazem os mesmos resultados. Parte dos relatórios não tem objeto de negócio equivalente.
O que muda nos relatórios com a 12.1.2610?
Relatórios de PCP, DPR e SFC passam a ser bloqueados, os relatórios antigos do OMS são descontinuados de forma definitiva e parte dos relatórios do mercado internacional sai.
O que o Smart View precisa para funcionar com o Protheus?
Servidor próprio, banco de dados separado do Protheus, REST 2.0 configurado, LIB a partir de 20241007 e comunicação com o servidor de licenças TOTVS.
Nota: este conteúdo tem finalidade informativa. Questões contratuais, tributárias ou jurídicas devem ser validadas com os responsáveis da sua empresa.