Cases de clientes

Cases de consultoria TOTVS Protheus Três empresas, o mesmo ERP e o que mudou na operação de cada uma.

OfnerImplantação · Integrações · Sustentação

Do armazém ao caixa das lojas, fluxos automatizados de ponta a ponta.

O desafio

A Ofner queria integrar armazenagem, produção, lojas e logística ao TOTVS Protheus. Precisava reduzir erros manuais e retrabalho, ter informação confiável para decidir e contar com suporte contínuo ao ERP.

O que a Erpworks fez

  • ACD e PCP implantados

    Coleta de dados no armazém e planejamento da produção dentro do Protheus.

  • Frente de caixa integrada

    Os dados do fechamento diário das lojas chegam ao ERP sem redigitação.

  • APIs com o operador logístico

    Troca automática de informações no despacho de mercadorias.

  • Sustentação contínua

    Suporte técnico e funcional ao ambiente, com consultores que conhecem a operação.

A parceria com a Erpworks transformou a nossa operação e elevou nosso patamar tecnológico. A consultoria foi decisiva na implantação dos módulos de ACD e PCP no ERP TOTVS.

O trabalho de integração entre o ERP e a frente de caixa revolucionou a rotina das lojas. Hoje contamos com fluxos de ponta a ponta totalmente automatizados e dados em tempo real.

Marcelo MagalhãesGerente de TI, Ofner
MercadoCar AutopeçasIntegração de NF-e · Sustentação

Fim dos erros de emissão e do consumo excessivo de licenças TOTVS.

O desafio

Erros recorrentes na emissão de notas fiscais e consumo excessivo de licenças TOTVS atrasavam o faturamento. Ao mesmo tempo, a MercadoCar precisava de sustentação contínua do Protheus, com uma consultoria próxima da operação.

O que a Erpworks fez

  • Integração da NF-e por API

    Projeto desenvolvido com a MercadoCar para dar estabilidade à emissão fiscal.

  • Sustentação e suporte

    Demandas técnicas e funcionais atendidas e acompanhadas até o fim.

  • Equipe dedicada à conta

    Consultores que conhecem as particularidades da operação da empresa.

O projeto de integração da API de NF-e, desenvolvido em parceria com a Erpworks, trouxe ganhos significativos para nossa operação. Conseguimos eliminar diversos erros na emissão de notas fiscais, ganhar mais agilidade no processo e resolver o problema de consumo excessivo de licenças do TOTVS.

O grande diferencial é a disponibilidade e o comprometimento da equipe.

Welington PinheiroMercadoCar Autopeças
LuminiSustentação · Desenvolvimento

Chamados que andam e customizações que evoluem toda semana.

O desafio

A Lumini precisava conciliar a sustentação diária do Protheus com a evolução das customizações, com uma consultoria capaz de tratar o que foge da rotina e próxima do negócio.

O que a Erpworks fez

  • Sustentação diária

    Chamados técnicos e funcionais acompanhados, inclusive os que fogem da rotina.

  • Um desenvolvedor na Lumini toda semana

    Evolução das customizações do Protheus, junto com a equipe de TI.

  • Relação direta com a TI

    Proximidade para entender cada necessidade da operação.

Desde que começamos essa parceria, temos muito mais tranquilidade. Os chamados andam e, quando surge algo fora do comum, a gente encontra apoio.

O que mais valorizo é a proximidade. É uma consultoria que conhece a nossa operação e responde quando a gente precisa.

Jean MirandaGerente de TI, Lumini

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